2022年5月7日在巨石缴纳两个学游泳的学费，一个一对三（年龄：15岁）980元，一个一对多（年龄：6岁）780元+50元=830元，当时承诺十节课学会，一对多以自由游10米以上为合格标准，一对三以自由游20米以上为合格标准，每天给与接送服务，上第八节课，15岁小孩给予颁发合格证，家长予以认可，7月31日家长陪同前去，发现游泳馆内消毒水味道刺鼻，很浓的84消毒水味道，8月1日第九课，给6岁小孩颁发合格证，不予认可，6岁小孩完全不会游， 只会憋气。8月3号过去补，又不予安排，拖拖拉拉，现对游泳馆水质是否经过职能部门检测达标担忧，从来也没有看到过水池内的水质检测报告，不接受延期协商，要求退还6岁小孩的游泳班学费830元。

8月4日，石鼓区卫生计生综合监督执法局派出卫生监督员到巨石游泳馆现场检查。经调查：1、巨石游泳馆对游泳池水进行日常检测并有检测记录；2、巨石游泳馆6月份委托第三方检测公司进行池水检测，检测结果合格并将检测报告复印件粘贴于公示栏内；3、区卫计综合监督执法局于7月份开展的游泳场所专项监督检查工作中对巨石游泳馆池水进行了检测，检测结果为合格。

关于尹女士要求退费问题，建议由游泳馆主管部门协调处理。

石鼓区卫生健康局

2022年8月11日