2023年8月份,于衡阳市石鼓区万居市场浪琴(夏琪)专卖店购买了两张床、沙发、餐桌椅、一张床垫,当时在店里看到的颜色和要求的改色都是米白色,9月28日将商品送回家后,颜色都不对,米色的沙发成黄色、米白色的床变卡其色、要求改色成白色也是灰色。购买的时候本人明确表示过要米白色,但是导购现在给的答复是,有色差,都是按照商场卖品来给的颜色做的。那如果真的有这么大的颜色不对,为什么不早说。即使有色差问题也不会改变颜色的本身。导购说卖货品是不会跟客户谈颜色,但是谁买家具不看颜色来搭配,这是严重的欺骗消费者行为!
我诉求,家具全退,其店退我全部货款。
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