详细信息
办件标题   投诉湖南辉悦教育咨询有限公司不予退费  
信件内容  

机构名称:湖南辉悦教育咨询有限公司

 

/事由:投诉湖南辉悦教育咨询有限公司不予退费

 

/地址:湖南省衡阳市石鼓区解放路66号、68号中建衡阳商业综合体9001

 

/登记机关:石鼓区市场监督管理局

 

/发生时间:2023.11.26

 

/经过:本人于20231125日在朋友圈看到湖南辉锐教育咨询有限公司的宣传,添加到该机构工作人员的微信,在对方先上0元直播课,直播老师声称只收5个弟子,只要500定金的诱导下,我脑子一热,购买了python全栈开发班课程,后来得知全款为8880,给我优惠到6380,当时我并无力支付全款,该机构说可以学一段时间,通过兼职赚钱,诱导我签署了共计6380元的分期支付,后来我在网上查询,发现很多消费者购买该公司的课程后发现受骗,该公司遭到很多投诉,我因此提出退费,对方一直未置可否。望贵局介入协商,达成我退费的诉求。


 
办件编号   2023112885610 处理状态   已处理  
提交时间   2023年11月28日  
答复单位   石鼓区人民政府 答复时间   2023年12月05日  
答复内容  

我局于2023年11月29日收到该投诉内容后立即安排工作人员展开工作,经我局工作人员调解,双方达成一致协商,商家已退款/取消分期款项共计6380元。

 

石鼓区市场监督管理局

2023年12月5日