领导好，我住在石鼓区雅士林欣城西区G4栋二单元2903，是该单元的顶楼住户。2019年初入住。这段时间衡阳一直下雨，2024年6月21日晚上我发现主卧天花板有水印，于是我马上告诉物业管家，物业于6月23日早上来我家查实，但是物业工作人员说天花板没有滴水，水印也干了（我理解就是现在不想管），这两天（6月24-25日）市区又是两天暴雨，我昨天晚上（6月25日）摸了天花板水印湿了，于是我又联系了物业管家，物业今天早上来查实又说水印是干的，还是不想管。我问他们是不是要滴水了才修复，为什么不蹭着没更严重就修复，我作为业主从来没拖欠物业费，更是提前就将2024年物业费全部缴纳。结果在最需要的物业的时候，工作人员的态度如此冷漠。恳请政府有关部门为民协商。 |