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办件标题   老百姓的权益怎么维护  
信件内容     颜书记,你好。我是石鼓区常胜巷的居民,因店面在蒸阳南路上——丽妃美容养生连锁店(其门店与居民楼怎么打通了)。其在常胜巷里居民楼外墙上安装380V的空气泵的外机,居民多次强烈要求店家不要安装。为此蒸阳社区工作人员,城管队员,谢书记多次劝阻店家不要安装,其店家还在12月24日上午还要强行安装,这种有恃无恐的行为得到谁的支持,是不是出了群体事件,政府才重视,事情应该是防范于未然。此设备:1,是用380V的动力电,噪音肯定扰民。2,它是用来加热烧水的,漏水,漏电又怎么办?现在市里都在创卫,创文。此种行为是在支持创卫吗?我们不知道这类事情该由那个部门来管。恳请颜书记重视老百姓的安居问题。 祝颜书记工作顺利  
办件编号   2019122446824 处理状态   已处理  
提交时间   2019年12月24日  
答复单位   石鼓区人民政府 答复时间   2019年12月27日  
答复内容   网民朋友,您好,您在石鼓区党政门户网站“书记、区长”信箱的来信已收悉。人民街道党工委很重视,立即调度街道安环站、城管大队、蒸阳社区联合现场办公组织当事人协商协调。老板表示该设备是节能,符合国家标准,噪音跟正常空调外机是一样的,54分贝,没有热气,是自然风,冷风,同时开启时间也不会很长,一天大约4个小时,居民表示去其他安装过此类设备的场所自行体验,感受是否如老板所说噪音、废气等不可能存在的扰民因素。双方已互留电话号码,为下一步的沟通做铺垫,后续可能会产生的其他问题,老板也愿意负责到底,双方意见达成一致。 感谢您对人民街道的关注和支持! 石鼓区人民街道办事处 2019年12月27日