“感谢党和政府的关心和照顾！有了你们的帮助，才能解决我们家的燃眉之急。”来雁塔社区居民唐邦伟紧握来雁塔社区书记程果的手饱含热泪激动地说道。近年来，来雁塔社区把走访居民，了解居民真实的意见和建议，作为工作的首要任务来做。
近日社区工作人员在走访过程中，从居民唐邦伟的妈妈口中了解到唐邦伟正在医院住院，花费巨大，并未办理2019年居民医保，社区立即联系街道以及区医保中心。
由于医保系统即将关闭，社区立马向上级部门申请，并先行为唐邦伟垫付缴纳居民医保费用，同时向区医保中心申请提前开通医保“绿色通道”，解决了看病贵的困难。此行为受到社区居民一致好评！