6月9日下午，建设新村82栋102户居民吴玖秋到五一街道社保站进行退休人员认证，发现其帐号已冻结无法认证，原因是其身份证号与档案身份证号不相符，该居民是双目失明，重度残疾，行动不方便。五一街道党工委书记阳平剑在得知此事后，立即指派街道社保站站长到市社保局为该居民办理相关手续，为居民吴玖秋解决了实际困难。