青山街道城管大队创新“双15”快速反应机制,以qq群、微信群为载体,以智能手机为终端,一线执法人员和社区巡查人员无缝隙对接,对城区城市管理中存在的问题即时发现、即时处理、即时反馈,强化城市管理综合效能。
“双15”快速反应机制,即接到问题线索15分钟内赶到现场,能够当场处理的问题,15分内解决好。形成问题发现及时有序、协调处置有力的城市管理快速反应处置机制,力求将问题解决在发生之时、将矛盾化解在萌芽状态。
“双15” 快速反应机制建立后,不到10天时间,青山城管队员快速处置城市管理方面的问题40余起,城市管理处置能力得到大大提升。