93岁的韩余山老人家住古汉大道西湖水岸，体弱多病且行动不便，长期在南华附二医院住院，两年没有进行退休养老金资格认证，社区工作人员得知此情况后，主动与其家人到医院病床边为老人办理领取养老金资格认证手续，并嘱咐韩余山老人要保重身体，有任何困难随时与社区联系，社区将尽力予以帮助，老人很高兴，并让社区工作人员转达自己对社区和政府的感激之情。(肖伟、申易琦)