在统计工作中，定期报表是各项常规工作的重要内容。在报表报送期内，调查对象由于各种原因会出现迟报、拒报等情况，影响了统计调查工作的进程。我局就“如何让调查对象配合工作;如何避免迟报、拒报等现象发生;如何确保调查对象及时完成好各项统计调查工作”等问题深入开展研究，提出“三轮并驱”提速统计催报工作，提升统计服务水平。

　　一、加强《统计法》宣传，树立统计公信力

　　《统计法》是开展统计工作的重要依据，是执法人员稽查的根本大法，我局不断加强统计法制宣传，树立法制权威。一是定期对调查对象开展“地毯式”培训活动，在培训中重视《统计法》的宣传工作，让调查对象都对《统计法》有相应了解。二是对于迟报、拒报等法律意识不强的调查对象。在催报过程中，一方面向其宣传《统计法》赋予企业法人、公民的义务，另一方面向其告知政府统计具有强制性。被调查者接受政府统计调查是法律规定的义务，必须接受配合，否则就是违法，这样从法律上给予约束。

　　二、重视情感上交流，沟通拉近距离

　　单纯从法律的角度进行硬性约束，短期上看效果显著，一段时期内调查工作会相对顺利，但法律程序较为繁琐，投入精力较多，行政运行成本较高。情感沟通是人与人交往的基础，统计调查工作也是如此。企业统计工作人员普遍存在身兼多职、工作量大、工作时间不集中、业务水平参差不齐等问题，在报表催报的过程中如果沟通不当，往往会造成企业报送人员的反感，导致工作不畅。我局多途径逐步了解和掌握调查对象的基本情况，主动根据他们的年龄、生活习惯、工作方式等各个方面适时适度进行恰当的沟通，从而拉近彼此距离。在谈法理的同时，更重视情感的交流，双管齐下，提升统计催报工作。

　　三、开展“多媒介”交流，统计催报更快捷

　　随着互联网的发展，人们沟通的方式和手段越来越丰富，我局采用多种方式进行统计催报工作。常规的电访、走访之外，根据调查对象工作环境的不同，我局通过群发信息、QQ、邮件、微信等多种媒介进行催报。新潮的网络语言让统计催报方式更加时尚。一个聊天表情、一句网络用语都能直观、形象地营造出幽默轻松的沟通气氛，瞬间弱化二者之间的各种差异，调动起统计员的积极性。催报工作不再是一件繁杂恼人的工作任务，而是变成拉我们与统计员沟通的纽带。