6月21日上午10时，石鼓社区网格员在巡查时发现湘江北路44号居民楼楼顶烟雾弥漫，原来是平台起火，立即向社区汇报，社区书记潘枝芳带领其他网格员快速赶到现场，社区网格员一面疏散楼内的居民，一面上楼查看具体情况，并迅速拨打了119求助。随后赶到的消防员用高压水枪将火扑灭。因为发现和处置及时，未对居民造成损失，居民对社区及网格员表示感谢。（刘龙芳）