“金杯银杯不如百姓的口碑”，这是城管队员常说的一句话，但要想赢得老百姓的好口碑并不是一件容易的事。近日，衡阳市光明眼镜有限公司特地将一面写有“秉公执法 弘扬正气”的锦旗，送到区城管局青山街道大队负责人的手中，以表达他们对大队秉公执法的敬意。

　　青山大队在前期开展的群众路线活动大走访中了解到一起矛盾纠纷：光明眼镜因隔壁商家违规设置的门头招牌影响了自己的正常经营，与对方正闹得不可开交，还差点动手起冲突。执法队员到现场实地查看后，确认此招牌的设置存在违规。经过执法队员耐心地讲解相关规定和晓之以理地调解，商家不但主动配合拆除了违规招牌，按规定重新装修，还与对方握手言和，达成谅解。一场纠纷就这样被成功化解，城管也赢得了秉公执法、和谐执法的好口碑。