“社区真是我们的娘家人，我们有困难，社区想方设法为我们解决，谢谢你们!”人民街道湘北社区居民周明一大早来到社区办公室，紧握湘北社区工作人员的手感激地说。

　　周明是居住在进步路22号3单元301户的居民，1月25日曾来社区反映困难，居住在其楼上的居民汤学冬今年40多岁，精神有点不正常，她带着6岁的孙女在家中过日子，儿子与媳妇都在外地打工。家中厕所的下水道堵了，她就拿着棍子去疏通，结果直接把通往楼下的下水管道戳穿，造成楼上的所有污水都直接流到周明家，他跟汤学冬去理论，却没有任何结果，无奈之下找到社区，希望能帮忙协调解决。了解到情况后，社区主任刘辉菊当即带领工作人员前去查看了现场，并马上联系了下水管修理工查根源，同时联系汤学冬乡下的哥哥喊开汤学冬的门，一天内把问题彻底解决。