1月22日下午，桑园社区网格员在辖区巡查卫生时，发现家住北壕塘5栋年过七旬且失忆的陈奶奶在桑园路来来回回走动，找不到回家的路了。神情恍惚，精神萎靡。网格员随即前去询问是否需要帮助，得知老人忘记回家的路了。网格员立马护送陈奶奶回家。看到亲人，老人的脸上终于露出了灿烂的笑容。