工作室简介:人民街道委员工作室成立于今年6月24日,由人民街道政协联工委24名委员共同组成。工作室通过接访、“委员信箱”、走访等多渠道收集社情民意,使“政协委员工作室”成为联系群众的 “连心桥”。
人民街道委员工作室由人民街道政协联工委24名委员共同组成,是全市第一个以街道命名的委员工作室,其成员多,涉及行业广,委员利用各自的特长为老百姓排忧解难,逐步建立起了一种政协委员与群众之间沟通和联系的新通道。
因为工作室设在街道,居民反映问题十分方便,老百姓一有难题就向委员“倾诉”,特别是我市创建全国文明城市以来,老百姓对环境卫生、公共设施管理等问题尤为关注,家门口的“小瑕疵”成了老百姓反映的重点,工作室对这些问题及时反馈,让小问题不出街道就能解决,老百姓积极性调动了,辖区也一天天美起来。
7月16日,居民向委员工作室反映蒸阳社区卢家苑1号楼栋的楼梯间卫生状况差,无人打扫。值班的刘祖梅委员听后立即到现场查看,并电话联系街道、区环卫局和负责清扫的保洁单位,得到满意答复后才离开。第三天,刘祖梅再去现场时该地已干干净净。
和平北路一家早餐店占用消防通道,早上5点开始作业,响声很大,居民与其多次交流未果,便向委员诉苦,伍红卫委员了解到这一情况后,积极向城管部门反映,城管工作人员对商家劝告,还通道于民,困扰了居民已久的难题终于得到解决。
居民刘大爷高兴地说:“没想到这么快就有回复了,这些事看起来是小事,却温暖了我们的心。”
除了面对面交流,居民还可以通过委员公开的QQ邮箱、微博、热线电话反映情况。委员接到不能直接解决的问题分类整理后反馈给相关部门,并召开“民情恳谈会”商讨,建立民情台账,处理结果能否达到诉求人要求都会及时反馈。
伍红卫说:“仅仅坐在工作室内接待群众是不够的,要让工作室更好地发挥作用,还需要走出去,让委员们能够实实在在为民做好事。”为此,工作室24位委员分工合作,分片区走访,收集社情民意。
由于工作室成员多,难得碰面,为了方便成员息快捷互通、资源共享,工作室建立了微信群、QQ群。截至目前,工作室接待群众来访200余人次,及时解决群众反映的问题23件。