为了进一步做好社区文明服务工作，完善各项政策、工作的宣传力度，真正实现居民自治，潇湘街道长青社区建立居民工作群，发布惠民政策和办理流程，公布办公要点，促使政策及时传达给居民。居民若有不清楚的政策疑问，工作人员也会及时在群里给予答复。居民对社区这一举措很是点赞，既提高了工作效率，也增进了社区与居民之间的沟通交流。