近日，家住西湖二村14栋二单元6楼的一位老奶奶向居委会反映，有人把她楼顶上的一处落水管用水泥堵塞，导致下雨天雨水直接流入楼梯室和家门口。居委会工作人员王浩屹立即与该老奶奶一起去现场查看情况。老奶奶一度表示要把水泥堵塞的地方砸开，但此举遭到三单元一楼的一位大叔反对，因为这样会导致雨水直接从他门前落下，两人为此争吵起来。居委会主任陈元香同志见状，耐心劝导两人冷静下来找出解决问题的办法。经双方协商一致，老奶奶同意把楼梯室增高，并且更换大一号的落水管，避免了一起邻里间的矛盾纠纷。