3月2日,石鼓社区工作人员接到一位老人通过社区公示牌打来的求助电话。说他是从常宁农村来衡阳探亲的,因为亲戚的手机号码换了联系不上,也记不清亲戚的住址,只知道在原衡南电影院附近.社区工作人员通过老人的描述,并通过社区人口信息平台,查到老人亲戚的信息,并与老人亲戚取得联系,并把老人送到亲戚家,老人及亲人不胜感激。