青山街道通过召开居民代表座谈会、走访企业调查、在街道及八个社区分别设置意见箱、发放调查问卷等多种形式重点整治服务不优，审批不规范，效率不高，纪律松弛，为政不廉，作风不实六个方面问题。结合征集到的意见共22条，突出问题6个，表现在窗口服务，工作纪律，工作作风等方面，街道以明察暗访，并通过不定期、不同的方式来督促检查，加大对社区以及从事民政、安监、城管、司法等部门工作人员的监管力度，明确工作职责，规范行政管理，依法依规办事，切实避免以权谋私、推诿扯皮和“三难”现象发生，彻底完成从“要我服务”向“我要服务”工作作风转变。

　　“这个街道给我的感觉是非常好的，工作人员相当热情，服务特别周到，你看这办事流程全部在这个卡片上，一目了然，不懂的地方工作人员也会耐心细致跟我们解释，我感觉事情比以前更容易办了……”前来办事的刘师傅说道。