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【青山街道】 青山街道便民服务中心全面提高服务质量

来源: 信息公开目录      发布时间:2014-11-14 11:07     

  

  

  

  青山街道便民服务中心采用低柜台、开放式办公设计风格,以窗口建设为重点,以为民服务为主题,以提升群众满意度为标准,实行“一站式”服务模式。目前,街道有证件办理、退休服务、民政救助、计划生育、居民医保、党员管理、社会保障等10个主要服务项目入驻中心,内容涉及“七站八所”关于居民群众生产生活的行政审批、公共服务和便民服务事项,现有工作人员8名,可以为群众集中办理审批、咨询等服务事项。所有制度全部上墙公示,中心建成以来,全面提高了服务质量和工作效率,提升了群众满意度,做到服务零距离、办事零差错、服务行为零投诉。

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