9月16日上午，人民街道综治办成功将常胜社区一位精神病闹访者廖媛通过动之以情，晓之以理的讲解和规劝让其主动放弃进京上访，实现了信访维稳。

　　9月15日晚上，街道综治办主任邓正国接到常胜社区一位居民小组长打来的电话，反映廖源即将于翌日集合四人到北京去上访。街道党工委书记王志勇得知情况后非常重视，立即指示相关部门迅速行动，做好信访维稳工作。邓主任和常胜社区负责人主动上门接访廖源来街道综治办，然后通知她的前夫一起到办公室做工作，起先廖媛大吵大闹，工作人员以极大的耐心让其合理宣泄，并认真做好记录，待她情绪安定些许后，邓主任开始耐心的听取她的“无理要求”，一番交流后，工作人员和颜悦色地给她一个问题、一个问题的回答、解释，指出了她所提要求的不合理性和不可操作性，并且嘱咐她前夫平常多在生活上关心照顾她，确保精神稳定，这既有利于家庭幸福，也有利于社会和谐。经过一番“唇枪舌战”后，廖源开始“江郎才尽”、无地自容，时间转眼到了中午12点，邓主任热心地从街道食堂打来饭菜请她吃完后，又将碗筷洗净，继续做好她的思想工作，经过大半天的劝说廖媛感动的说：“邓主任你真好!我知道我每次去北京都给你工作带来不少麻烦，但你还对我这么好，对不起你啊，我现在就回家，再也不去北京给你添麻烦啦。”

　　做信访维稳工作虽然很难，但是只要真诚对待群众，即便是精神失常的闹访者也会深受到感动，支持我们的工作。邓主任如是说。