人民街道环北社区以一直以来都很注重做好失独家庭的救助工作，在生活上给予关心帮助，用温情关爱，让“失独父母”摆脱失去子女之痛的阴霾。居住在十家村7号的居民廖洪发丧偶后一直与儿子生活，但去年10月，一场意外让他痛失爱子，生活一度陷入低谷。社区工作人员了解此情况后，及时为其申请了独生子女死亡家庭特别扶助，而且定期上门对其进行劝解和疏导，为他解开心结，并多次为他送去慰问金和慰问物品。廖洪发激动的说：“感谢社区一直以来对我的关心，我一定会照顾好自己，请你们大家放心!”