“您好！我们是石鼓区人社局的志愿者，请问您对周边的治安环境、卫生条件还满意吗？”“您家附近出现矛盾纠纷、治安问题能不能得到及时处理？”9月中旬以来，石鼓区人社局的“衡阳群众”奔波在联点五一街道草桥社区的街头巷尾、楼栋小区，挨家挨户开展集中走访活动，助力平安石鼓建设。

活动中，石鼓区人社局的“衡阳群众”与社区网格员一起，以发放宣传单的形式向走访对象宣讲石鼓区近一年来平安建设、扫黑除恶、禁毒攻坚战、民生实事等工作成果。以口头问卷调查的形式进行安全感测评，收集群众对治安环境安全感、满意度情况，引导群众全面客观地评价社区治安综合治理工作。在走访过程中，“衡阳群众”们还带上了民情记录本，对走访对象反映的问题进行记录，能够解决的第一时间予以解决，不符合政策的第一时间予以解释，暂时解决不了的第一时间时间予以上报，切实为人民群众排忧解难，进一步提升群众的获得感、安全感与满意度。

据统计，石鼓区人社局联点草桥社区共有人口约0.3万，截至目前，已走访上户200余人。下一步，石鼓区人社局将继续联合社区工作人员，于9月底前完成点对点、人对人、面对面的平安建设工作上户走访，努力营造社区居民人人明白平安建设、人人支持平安建设，人人参与平安建设的良好氛围。（区人社局 段环玉）