"你们太贴心了，帮我在病房办好了社保认证。"5月6日下午，面对上门进行养老金资格认证的工作人员，正在住院的何香云老人感激地说。

由于年事已高、长期住院，每年一次的社保认证让80多岁高龄的何香云老人犯了难。人民街道社保站工作人员及机关党员志愿者知晓情况后，6日下午到医院上门为老人办好了社保认证。

近年来，石鼓区人民街道积极做好群众服务工作，紧密结合"我为群众办实事"工作要求，努力探索政务服务创新之路，不仅将"一门式"服务落到实处，还主动创新，让"一门式"服务的"门"动起来，变为"移动门""自动门"，为辖区出行不便、不会操作智能手机或身体不好的人群，提供上门服务。

下一步，人民街道将为200余户特困居民、空巢老人的信息建立档案，每月定期开展入户走访、询问需求、宣传政策、关爱照顾等工作，将"信息跑路"和"服务上门"相结合，让基层工作的"最后一公里"不再遥远，实现了零距离的暖心服务。（通讯员：陈新华）