为加强基层社会治理，探索社区创新服务新路径，切实提高服务水平，提升人民群众的满意度和获得感，五一街道畔湖路社区积极响应上级政策、持续推广线上认证，实现基层党组织服务群众“零距离”。

对前来办理审核认证的居民，社区工作人员现场耐心讲解具体细节，并运用熟练的业务操作手法帮助老人们完成养老资格认证，为广大居民提供了更加便捷的服务，提高了办事效率；对辖区内一些特殊情况不便出门的空巢老人，志愿者们主动开展上门认证，并教会其子女便于以后认证；对长期居住在外地的居民，社区工作人员通过电话通知的方式，教会居民如何下载并操作“老来APP”，保证居民可以通过审核认证。

社区为辖区留守老人义务进行养老资格认证，营造了人人关心、人人关爱老人的良好氛围，密切了社区和居民之间的关系，让居民得到了方便和便利，受到了社区居民的一致赞扬。