“周奶奶，麻烦您对着手机，眨眨眼，张张嘴…”为方便辖区退休老人进行养老资格认证，牛角巷社区组织党员志愿者，给予高龄、重病或行动不便的退休人员提供“上门认证”服务。

据社区居民反映，家住环城北路的周奶奶有98岁的高龄，由于腿脚不太好，每年一次的养老金资格认证较为困难，了解到这一情况后，6月8日上午，社区工作人员和党员志愿者，上门提供了资格认证服务，通过手机软件“智慧人社”对退休老人完成了人脸识别，最大限度地简化辖区居民办事流程，为居民提供便利。

退休认证“上门办”，社区工作人员和老人聊家常，及时掌握退休人员的真实情况，帮助退休人员解决认证难题，为老人提供亲情化服务，用实际行动弘扬爱老、敬老、助老传统美德。

（一审：佘红梅   二审：刘姚扬   三审：陈翻番）