李元林是西湖新村社区居民，一级视力残疾，今年63岁，孑然一生，膝下无儿无女。家中用度全靠政府发放的低保金来维持，因年龄越来越大，还患有多种慢性疾病，生活状况让人见而心忧，社区经常组织“衡阳群众”志愿者上户探访，并明确专人及时掌握他每天的情况。

2022年12月以来，老李感染新冠导致基础病加重，多次入院，让他原本窘迫的生活雪上加霜。长期卧病在床，身体上的折磨和内心的孤独，让老李觉得自己苟且偷生，丧失了对生活的信心。社区民政工作人员对老人进行了心理疏导，安抚老人的悲观情绪。在对老人情况进行针对性分析，同时对接上级民政部门，精准了解特困救助政策后，制定了个性化救助方案。

随后，社区再次送政策入户。因老李无劳动能力，无法定赡养义务人，收入及财产状况均符合特困供养认定标准，社区民政工作人员详实地向老李告知特困供养人员可享受的政策、申报流程和材料准备。老李自愿选择了集中供养的供养方式，社区又经多方打听协调，于2023年6月1日将老李送到角山养老院接受专人护理，并为其办理相关入住手续。

目前，补助和政策都已经落实到位，及时有效地缓解了老李的后顾之忧。“如果不是社区同志上门，我都不知道能够申请集中供养，以后的日子我也不发愁了，真的感谢社区为我们老百姓做实事！”老李对社区的救助感激不尽。接下来，西湖新村社区将持续发挥救助帮扶的主观能动性，切实为困难老人排忧解难，增强困难群众的获得感、幸福感、安全感。

（一审：佘红梅  二审：刘姚扬   三审：陈翻番）