根据市/区委统一部署，2023年10月15日至12月15日，区委第一巡察组对石鼓区退役军人事务局进行了巡察。2024年1月18日，区委巡察组向中共石鼓区退役军人事务局党组反馈了巡察意见。按照巡察工作有关要求，现将巡察整改进展情况予以公布。

一、组织整改落实情况

石鼓区退役军人事务局高度重视巡察整改工作，按照巡察反馈意见会上表态，全面认领、诚恳接受、认真对待、坚决整改。一是深化思想认识，诚恳认领意见。充分认识到区委巡察是对退役军人事务局工作的一次“整体把脉”，是对全局领导干部政治上的一次“全面体检”。巡察组指出的问题具体深刻、令人警醒，提出的整改意见客观中肯、针对性强。我局把巡察反馈问题的整改作为当前和今后一个时期的重大政治任务，以最坚决的态度、最果断的举措、最有力的保障，切实抓好巡察反馈意见整改落实，不断推动全局各项工作再上新台阶。二是坚持问题导向，全力抓好整改。党组书记坚决扛牢巡察整改第一责任人责任，组织召开党组会、干部会，对巡察组反馈的意见逐条进行研究，制定整改方案，明确整改落实的责任领导、责任股室和责任人，明确整改时限和标准要求，严格按照方案抓好落实。对能迅速解决的问题，立行立改，迅速行动，确保第一时间整改到位；对情况较为复杂的问题，深度研究，期限完成，坚决做到问题不解决不松手、整改不到位不罢休。三是做到标本兼治，确保常态长效。我们将以巡察整改为契机，深挖问题背后根源，认真剖析问题产生的深层次原因，坚持标本兼治，惩防并举，自觉把整改落实与推动当前各项工作结合起来，以最高的标准、最严的要求、最实的作风，扎扎实实做好巡察整改落实工作，针对问题，建立健全长效机制，从源头上彻底根治病灶，全力以赴，用实际行动做好退役军人服务保障工作。

截至5月10日，巡察反馈的8个具体问题，已完成整改8个;巡察期间交办的2个立行立改问题，已完成整改2个;巡察期间无信访件移交。

二、集中整改期内已完成的整改事项

（一）聚焦党中央、省委、市委、区委各项决策部署落实情况

问题1.学深悟透力行习近平新时代中国特色社会主义思想不够扎实。

整改结果:完成。

整改情况：一是制定并完善了相关制度。制定了《石鼓区退役军人事务局第一议题制度》，完善了《石鼓区退役军人事务局党组理论学习中心组学习制度》，经局党组会讨论通过，严格按照两个制度抓落实。对照上级要求制订了2024年度理论学习中心组学习计划并认真抓好落实。二是规范使用了会议记录本。自2024年1月起，局党组会议、行政会议以及工作例会会议记录全部更换非活页会议记录本，进行规范记录。三是组织全体党员对主题教育学习情况回头看，对应知应会内容再深入学习，并对应知应会内容进行了测试，做到入脑入心。四是出台了《石鼓区退役军人事务局2024年工作要点》，明确了工作任务、责任领导、责任部门、完成时限，工作要点经局党组会议讨论通过下发，各股室按工作要点开展工作。同时，将学习习近平新时代中国特色社会主义思想作为2024年的重要工作。

问题2.意识形态工作落实不够有力。

整改结果：完成。

整改情况：一是完善了《石鼓区退役军人事务局党组会议议事制度》。将“专题研究意识形态工作每年不少于2次”列入年度党组议事计划，并经局党组会讨论通过。二是将意识形态工作纳入党组成员每年述职述廉报告，今年述职述廉报告通过党组书记审核把关后才上报。三是召开了局党组会，学习了习近平总书记关于意识形态工作的重要讲话精神，研究了局2024年意识形态工作，要求局理论学习中心组专题学习意识形态1次，组织全局工作人员开展2次意识形态教育培训，邀请区委宣传部宣讲专员和市局相关科室负责人到局里授课。

问题3.对于全区退役军人服务保障体系标准化建设缺乏思考。

整改结果:完成。

整改情况：一是制定了《石鼓区退役军人服务保障体系标准化建设实施意见》。组织相关镇街服务站到兄弟单位开展学习调研，并征求了辖区镇、街道退役军人服务站意见建议，制定了实施意见，在二季度培训会上进行了学习。二是召开了两次业务培训会。组织各镇、街退役军人服务站工作人员开展了第一、二季度业务培训，对相关的相关文件进行学习，督促各镇街按照现有的政策标准执行到位，帮助退役军人克服攀比心理。三是服务保障体系建设工作得到上级认可。组织相关镇、街服务站到衡南、雁峰学习服务保障体系建设工作先进经验和作法，切实打造我区黄沙湾街道服务站亮点品牌。4月10日衡阳市退役军人事务局推荐咸阳市退役军人事务局到黄沙湾街道服务站学习交流，对我区的服务保障体系建设工作给予充分肯定。4月25日，在2024年度衡阳市退役军人服务保障体系工作会议上，石鼓区五一街道、黄沙湾街道退役军人服务站获评2023年度全市退役军人服务中心（站）“优秀服务站”，刘哲、余巍巍、蒋小龙荣获2023年度全市退役军人服务中心（站）“优秀主任（站长）”。

（二）聚焦群众身边腐败问题和不正之风以及群众反映强烈的问题方面

问题4.用心用情服务意识不够强。

整改结果:完成。

整改情况：一是提升了服务意识。召开全局工作会议，局长李祉宽同志就如何增强服务意识及提升服务能力的重要性为全局人员进行深刻分析，并提出了具体要求。组织全局党员开展送温暖、送政策到社区活动3次，进一步增强了服务意识。二是完善年度考核细则。将工作人员服务质量和群众反映情况列入平时绩效考核内容。凡因工作人员服务问题导致的投诉、上访事件，一律追究相关人员责任，并取消年终评先评优资格。三是规范了退役军人办事流程。将原有退役军人办事流程进行细化，印制了退役军人办事流程80份，发放到各镇、街服务站，并要求严格按照流程办事，同时在服务办事大厅办事窗口位置公开。

问题5.打造退役军人服务品牌意识不足。

整改结果:完成。

整改情况：一是推广了经验作法。旭东村退役军人服务站进一步总结了服务保障建设工作的经验和做法，形成了经验材料，向青石村、合江套社区服务站进行推广。二是增加了资金投入。拨付专项资金2万元用于青石村和合江套社区服务站建设，调动多方力量参与，努力做到“事心双解”，解难题、办实事、宽民心，不断创新优质服务新模式，打造品牌服务站。三是加大了宣传力度。与区委宣传部、新媒体合作，通过新石鼓、网易新闻、局公众号等对获评“全国模范退役军人”曹刚修、衡阳市首届“最美退役军人”王高德同志事迹进行大力宣传，得到衡阳市退役军人事务局的充分肯定。

问题6.财务管理不规范。

整改结果:完成。

整改情况：一是2023年10月份，从转业安置军士中安排1人担任会计，并邀请区财政局和兄弟单位专业会计人员对其进行指导培训。二是进一步修订完善了《石鼓区退役军人事务局政府采购内部控制制度》，组织全体人员对现行财务制度进行了学习。

（三）聚焦基层党组织建设，推动解决软弱涣散问题、增强基层治理实效，进一步促进党员干部担当作为

问题7.党组的权威弱化。

整改结果:完成。

整改情况：完善了《石鼓区退役军人事务局党组会议决策制度》并经局党组会议讨论通过，已按制度规定执行。整改以来未发生此类问题。

问题8.党建台帐资料不规范。

整改结果:完成。

整改情况：一是召开了支委会，对巡察反馈的问题进行自我批评和反思，对组织委员郑海涛同志进行了批评教育，并要求其立即整改。二是支部委员学习了《衡阳市基层党建工作知识应知应会》，2024年1月起规范整理党建台账资料，一本通内容严禁打印粘贴，全部采用手写。三是端正工作态度，要求支部成员对待党的工作要认真负责，党支部工作计划、工作总结及相关材料支部书记要严格审核把关。

三、对长期整改任务采取的重要举措和取得的阶段性成效

反馈的问题全部整改完成。

四、下一步整改工作安排

1、深化思想认识，巩固整改成果。继续深化对巡察整改工作的思想认识，确保整改成果得到巩固和拓展。加强党性教育和政治学习，增强党员干部的政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，确保整改工作方向正确。把巡察整改工作与落实全面从严治党要求结合起来，与退役军人事务工作结合起来，对已基本完成的整改任务，主动开展“回头看”，坚决防止问题反弹，对列出整改时限的任务，持续跟踪推进。以巡察整改工作为契机，不断总结经验教训，持续改进工作方法和手段，为实现退役军人事务工作的全面发展作出新的更大贡献。

2、完善工作机制，提升服务水平。针对巡察中发现的问题和不足，我们将进一步完善工作机制，提升退役军人服务水平。一方面，我们将优化服务流程，简化办事程序，提高服务效率。加强窗口建设，提升服务质量，确保退役军人能够享受到更加便捷、高效的服务。另一方面，我们将加强内部管理，完善工作制度，规范工作流程。对整改工作中已经建立的各项制度，坚决抓好落实;对不科学、不健全的制度，进一步规范完善，努力提升退役军人服务水平和工作质量。

3、强化主体责任，形成工作合力。充分发挥局党组领导核心作用，认真落实党风廉政主体责任，全面加强对党的建设的组织领导。不断巩固习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育成果，强化党员教育管理。从严落实中央八项规定精神和省市区委各项制度要求，持续开展作风效能自查。建立定期沟通机制，及时了解掌握退役军人工作的最新动态和政策要求，加强与相关部门和单位的沟通协调，形成工作合力，以更加饱满的热情和更加扎实的工作作风，努力推动区退役军人工作高质量发展。

欢迎广大干部群众对巡察整改落实情况进行监督。如有意见建议，请及时向我们反映。联系电话:8136281;邮政地址:石鼓区虎形山安置小区3栋（石鼓区退役军人事务局）;电子邮箱:sgqtyjr1@163.com。

中共石鼓区退役军人事务局党组

2024年5月10日