近日，青山街社区积极践行“我为群众办实事”的服务理念，为行动不便居民开展上门退休验证服务，切实解决老年人的“急难愁盼”问题，温情服务获得广泛好评。

退休验证是保障老年人养老金正常发放的重要环节，针对患病、行动不便的老人，青山街社区主动作为，组织工作人员和志愿者成立“上门服务小组”，通过电话联系、入户走访等方式，详细摸排基本情况，建立服务台账，制定个性化的上门服务计划。

在上门服务过程中，工作人员耐心细致地帮助老人完成退休验证流程，认真核对身份信息，确保验证工作准确无误。同时，工作人员还与老人及其家属亲切交谈，了解他们遇到的困难和需求，为他们提供政策咨询和生活建议。对于老人和家属提出的问题，工作人员都一一进行解答。

“真是太感谢你们了，我年纪大了，腿脚不方便，正愁怎么去社区办理退休验证，你们就上门来了，帮我解决了大难题！”阎爷爷激动地握着工作人员的手说道。像王大爷这样享受到上门退休验证服务的老人在青山街社区还有很多，社区的这一暖心举措不仅解决了老人的实际困难，也让他们的子女更加放心。

此次上门退休验证服务，是青山街社区提升服务质量、关爱特殊群体的一个缩影。未来，青山街社区将继续秉持“以人为本，服务居民”的宗旨，不断创新服务方式，拓展服务内容，用心用情解决居民的实际问题，努力打造有温度、有情怀的和谐社区。

一审：刘媛   二审：佘红梅   三审：陈翻番