“太感谢街道和残联的同志了！我这身体实在不方便出门，没想到你们把医生请到家里来做鉴定！”9月29日，家住青山街道向群路29号的傅某某握着上门服务的区残联工作人员和医生的手激动地说。近日，青山街道积极对接石鼓区残联、石鼓区中医正骨医院，联合开展“上门评残暖心行动”，通过精准摸排需求、协同专业服务、全程跟踪保障，为辖区行动不便的残疾人提供“零距离”服务，让特殊群体切实感受到政策温度与街道关怀。

精准摸排建台账  街道牵头织密服务网

为打通服务特殊群体的“最后一米”，自9月2日起，青山街道残联联合各社区残联工作人员启动全覆盖摸底排查，重点针对肢体重度残疾、行动困难的群体建立“需求清单”。街道与社区工作人员通过入户走访、电话核实等方式，逐户记录残疾人的身体状况、家庭住址及服务需求，确保“不漏一户、不落一人”。

在青山街社区，街道工作人员发现傅某某因腹腔内积血、腹膜后血肿等病症导致行动受限，且患有凝血功能障碍，摔跤后长期卧床；老人马某某则因2004年意外摔伤导致肢体残疾，无法借助拐杖行走，同时伴随视力模糊。针对这类“出门难”群体，石鼓社工及志愿者们主动上门，协助家属提前准备身份证、病历等材料，为后续上门评残做充分准备。“我们多跑一趟，居民就少一份麻烦。”街道残联专职委员说。

对傅某某进行上门评残

专业团队进家门  街道协同保障“一站式”服务

9月29日，由石鼓区残联带队，联合区中医正骨医院评残专家组成的专项服务组，深入青山街道开展上门鉴定。街道提前规划入户路线、协调居民时间，安排“街道专职委员+社区联络员”全程陪同，确保服务组高效开展工作。

在傅某某家中，医生仔细检查其肢体活动能力，结合病历资料，现场完成残疾等级评估；社工及志愿者同步指导家属填写《残疾人证申请表》，详细讲解后续办证流程。“考虑到老人行动不便，我们采取‘医生评估+街道协助’的模式，让鉴定、资料提交、后续办证无缝衔接。”街道相关负责人介绍，服务期间街道每日优化走访路线，避免人员聚集，确保安全与效率兼顾。

对马某某进行上门评残

全程跟踪优服务  街道助力从“鉴定”到“领证”无忧

此次青山街道共有傅某某、马某某等3名重度残疾人接受上门评残服务。10月起，街道将配合区残联进入集中办证阶段，通过“线上审核+线下代办”模式，由街道残联全程跟踪进度，协助居民对接区残联，确保符合条件的残疾人在10月20日前顺利拿到残疾证。

评残只是第一步，青山街道后续会持续关注这些居民的生活需求，进一步链接康复训练、就业帮扶等资源，让残疾人不仅“办证无忧”，更能“生活有靠”，切实增强特殊群体的获得感与幸福感。

此次上门评残服务，是青山街道践行“以人民为中心”发展思想的生动实践。通过与残联、医院的紧密协作，街道将政策红利精准送达特殊群体身边，用贴心服务传递民生温度，让“特殊的爱”照亮每个需要关怀的家庭。

一审：刘媛     二审：佘红梅     三审：陈翻番