“奶奶，您儿子现在带您回家，以后出门小心，别再走丢了。”11月29日下午5时许，石鼓区青山街道政务大厅工作人员将一位八旬痴呆老人送到她儿子车上。

　　当日下午4时许，寒风冷雨。石鼓区青山街道政务大厅工作人员发现一位八十多岁的老奶奶在门外的马路上慢慢地走过去又走回来，非常奇怪，工作人员赶紧出门，搀扶着老人，询问是否需要什么帮助。老人双手冰凉，一直说不出话来，看样子是冻坏了，工作人员连忙将老人扶到大厅，端来一杯热水，让老人暖暖手，坐下休息一会儿。待老人暖和过来后，经询问得知她患有老年痴呆症，只记得是中午吃过饭走路出来，干什么、去哪里、家人名字及电话都不记得，只记得家住恒大绿洲。恒大绿洲离青山街道政务大厅有十余公里，老人走了这么远，肯定饿了，工作人员又拿来了面包、饼干和烤火炉，让老人多休息一会儿，再陪老人坐车去恒大绿洲找家人。

　　工作人员陪着老人慢慢地聊天，突然发现老人的毛衣内有发光体闪亮，在征得老人同意后，把闪光的物体拿出来，原来闪光的物体是通讯牌，家属知道老人的情况，准备了通讯牌挂在老人的脖子上，工作人员根据牌上的通讯方式，终于与老人家属取得了联系。

　　老人的儿子见到走失的母亲，激动地向街道政务大厅工作人员再三道谢：“谢谢你们，我妈妈有点老年痴呆，已经走丢好几次了，每次都是全家出动找她，要不是遇见你们，她肯定又要在外受苦了。”

　　面对家属的感激，青山街道政务大厅工作人员表示，帮助老人回家只是举手之劳，以后家属还应多关注老人的需求，注意老人的安全。

　　（胡娟 李涛）