５月１２日，黄沙湾街道青石村积极传达石鼓区信访工作部署会的精神，对群众上访案件，再次分析研判，强化工作责任，经过周详安排，当天下午便成功化解两起信访积案。

据悉，在２０１９年，青石村有两起群众上访事件，事情一发生就引起了上级领导的高度重视，为了维护当事人的合法权益，村委会接到通知后第一时间上门了解了情况，就当事人的特殊情况耐心做好相关政策解说，紧紧抓住密切联系群众这条信访工作的生命线。

青石村负责人肩负起总责任，成立专案调查小组，带领村干部深入维稳第一线调处矛盾纠纷，耐心细致询问当事人遇到的问题，并根据问题给予专业的解决建议，经过村、组干部轮番苦口婆心的劝说，终于得到了当事人及其家人的理解与认同，并与当事人签订了息访息诉协议书。至此，青石村内上访案件正式实现“清零”。