3月15日上午，石鼓区市场监督管理局、石鼓区消费者协会联合石鼓区10余个职能部门、各个街道及多家企业在万居国际家居广场开展“激发消费活力“3·15”国际消费者权益日”公益宣传活动。

活动现场，石鼓区市场监督管理局相关负责人介绍了2023年度消费者权益保护工作情况，诚信企业代表上台分享了诚信经营理念，宣读诚信经营倡议，号召全体商家做到品质保证、诚信保证、维权保证。活动还为2023年度衡阳市保护消费者合法权益先进单位进行了授牌。

现场还组织了综合性宣传咨询服务活动，设有消费者投诉举报区、法律法规宣传咨询区和企业提升消费信心展示区，开展了真假商品辨别、宣传维权知识、提供法律法规咨询、现场受理消费者投诉、现场互动等多种形式活动，吸引众多市民参与。活动共发放宣传资料3000余份，受理群众咨询投诉80余起，取得了良好宣传效果。

“以后有了消费者权益保护委员会的支持，我们也能够更加放心地消费。”参加此次活动的市民刘女士表示，通过此次活动感受到了石鼓区对于消费者权益愈发重视，也了解到了更多消费者权益保护相关法律知识。

近年来，石鼓区高度重视消费者权益保护工作，2023年全年共受理消费者投诉（举报）6168起，接受电话咨询、现场咨询800余起，为消费者挽回经济损失230余万元,办结率100%，群众满意率达98%。下一步，石鼓区将持续推进投诉平台建设，不断拓宽维权渠道，提升维权技能，及时接诉处诉，广泛开展各类宣传活动,着力提升消费者维权意识，保障消费者合法权益。

区领导朱华兰、王磊、朱永忠参加。

一审：贺思佳

二审：罗杨杨

三审：范李娜

来源：石鼓融媒