“小题大做”暖人心

前不久，黑龙江省鹤岗市兴安区纪委监委接到群众举报，反映辖区内公厕管理混乱，给附近居民群众带来较大困扰。兴安区纪委监委成立专项督查组，通过实地查看、走访群众等方式，发现部分公厕确实存在群众反映的问题。随后，兴安区纪委监委向相关部门下发了督办单，责成相关部门成立联合工作专班，区纪委监委跟踪督促，对全区公厕进行全面细致的排查，逐个进行整改。（9月24日中国纪检监察报）

公厕管理混乱给居民群众带来的不便相对那些腐败案件显然是细小问题，但黑龙江省鹤岗市兴安区纪委监委并不因问题细小而置之不理，也不是采取简单办法将举报问题转交相关职能部门处理完事，而是以负责到底态度，成立专项督查组，深入实地核查，走访群众，形成问题清单下发督办函，成立联合工作专班，全程跟踪督促排查整改，直到群众反映的问题得到解决。

面对公厕管理混乱这样小事，纪委监委认真严肃对待，如此“小题大做”彰显纪委监委作风一丝不苟，让人民群众倍感温暖。在作风建设中，无论是纪委监委还是其他部门，都需要大力弘扬这种“小题大做”精神，依靠小切口做大文章，持续推动大变化，形成风清气正优良作风，为实现第二个百年宏伟目标夯实作风建设基础。

公厕管理混乱能引起高度重视，人民群众内心一定感到万分高兴。纪委监委作为作风建设排头兵，工作任务繁重，工作压力不少，一以贯之的常态化监督，各类违纪违规查处，工作人员长期处在高负荷运转中。对于公厕管理混乱带来的困扰，纪委监委只要接到投诉后能够转交相关职能部门去办理，而不是石沉大海没有下文，老百姓也会感到欣慰，毕竟公厕带来的困扰相对纪委监委面对的违纪违规等腐败问题属于小问题。可是纪委监委在接到举报后立即成立专项督查组，实地查看公厕现状，深入走访群众，足见他们对民情民意高度重视。人民群众看到纪委监委如此认真对待，心里必定感到无比舒畅，高兴不已。

公厕管理混乱给大家带来困扰快速得到解决，人民群众一定会伸出大拇指。公厕不敢入或者不能入，对于在外活动的人一旦内急是很烦躁的，尤其是对上了年纪的老人更会如坐针毡难受至极。热心群众之所以向纪委监委举报，就是希望公厕能够让在外活动的人随时可以轻松如厕。但大家心里也清楚，公厕问题既有管理不到位、经费投入不足问题，也有少数人不爱惜公物、不拘小节引发的问题。这些问题相对其他民生问题显然微不足道。公厕的困扰能够解决当然是好事，一时解决不了也不会刻意放在心上，毕竟这是小事一件。当人们看到公厕面貌发生显著变化，环境干净卫生，设施设备正常运行，有内急时可以轻松入厕，不再因在外内急而烦恼，自然会为政府办事的雷厉风行啧啧称赞。

公厕管理混乱带来的困扰虽是小事，但纪委监委却当做作风建设大事一抓到底，直到问题得到彻底解决，在广大群众心中构建的形象就不是简单解决入厕问题，而是贴心为老百姓办实事的典范。“一叶知秋”，“以小见大”，干部队伍的光辉形象固然离不开干大事，但解决群众身边小事同样重要。干部作风既体现在严于律己两袖清风，也体现在积极作为热心为民排忧解难具体事项上。群众反映公厕问题带来的困扰都能如此重视，其他问题更不必说。金杯银杯不如群众口碑，党员干部办事能让百姓心里温暖如春，树立的是优良作风的光辉形象，这样党员干部便是群众的贴心人。桃李不言下自成蹊，党员干部的好口碑更多来自为群众办实事。

治理公厕管理混乱属于作风建设小切口，纪委监委依靠小切口带给群众是温暖，留下的是作风过硬的形象。“民生问题无小事，群众利益大于天”，在开展“我为群众办实事”实践活动中，对公厕“入厕不便”这样问题“小题大做”，正是贴心为民办实事的体现，必须为之点赞。（石鼓二中 刘和平）