关于政府机关办事调查问卷的反馈                                                                             

尊敬的社会各界人士： 您好！真诚地感谢您对石鼓区政府机关办事调查问卷工作的支持此次问卷调查共收回700份调查问卷，调查结果数据公布如下：  

1.在过去的一年里，您主动去政府机关办事的次数是（包括通过政府网站办事，但不包括在政府网站查询信息，也不包括通过代理机构办理）？  

A 1-3次 

B 4-7次 

C 8-10次 

D 10次以上 

其中 189人投A, 279 人投B,  190 人投C，  44人投D  

2.到目前为止，您要办的事情办成了吗？ 

A全都办成了 

B大多数办成了 

C有些办成了，有些没有办成 

D 大多数没有办成 

E 全都没有办成 

F 其他 

其中 248人投A,  190人投B,  180 人投C， 2  人投D,  0 人投E, 80 人投F 

3.您印象中，最常去办事的部门是： 

A 政府专门的办事中心或办事窗口 

B 政府机关内部的科室 

C 网络或邮寄办理 

D 街道、社区、居委会、村委会 

E 其他 

其中  190人投A,  178 人投B, 37 人投C， 258 人投D, 37 人投E   

4.总体而言，您对去政府机关办事的经历感到满意吗？ 

A 非常满意 

B比较满意 

C 一般般 

D比较不满意 

E非常不满意  

其中 310人投A,  190 人投B,  189 人投C， 1  人投D,  0 人投E   

5.您是从哪些渠道了解办事所需要的材料的？（可多选） 

A 相关政府机关的官方网站或咨询电话 

B 相关政府机关的告示或小册子 

C 相关政府机关的工作人员现场咨询或告知 

D熟人或知情人士私下告知 

E网上（非政府机关官方网站）搜索 

F 社区（街道、村镇）提供 

G其他 

其中 100人投A,  100 人投B,  190 人投C， 200 人投D,  36  人投E,  38 人投F,  36  人投G  

6.您在政府机关办事时，有没有遇到过事先准备的材料因为不齐全而需要补充或修改的情况？ 

A偶尔遇到过 

B 差不多半数情况都需要补充或修改 

C 大多数情况下都需要补充或修改 

D每次都需要补充或修改 

其中 300人投A,  160人投B,  100 人投C ,  40 人投D  

7.如果您的材料不齐全，工作人员有没有一次性告诉您需要补正的全部内容呢？ 

A每次都一次性告知 

B 基本上都一次性告知 

C 有时候一次性告知 

D 基本上没有一次性告知 

E从来没有一次性告知 

其中80人投A,  90 人投B,  70 人投C， 80  人投D,  50 人投E  

8.总体而言，您认为政府机关接受您的材料到告知您最终结果所用的时间是否合理？ 

A 合理 

B 比较合理 

C还行吧 

D有点久 

E 太久了 

其中 290人投A,  260 人投B,  100人投C， 40  人投D,  10 人投E  

9.总体而言，您对工作人员的态度感到满意吗？ 

A 非常满意 

B比较满意 

C一般般 

D比较不满意 

E非常不满意 

其中 290人投A,  260 人投B,  100人投C， 40  人投D,  10 人投E