2009年元月份,已经35岁的尹雪阳同志以一个下岗女职工的身份进入了社区公益性岗位,从此与社区结下了不解之缘。
真心换真情 化解基层矛盾
尹雪阳同志因工作需要,从事计生、社保、低保、城管等多项工作。她适应能力强,严格大胆管理,甘于奉献,不计较得失,工作主动积极,不怕苦,不怕累,只要有需要都会在现场,并随时处于备战状态。在社区5年多时间里,每天清晨上班之前到社区全面巡查,从未间断。她在演武坪社区时,当时演武坪社区被纳入石鼓区的片区改造示范点,为做好这项重点工作,连夜认真学习上级有关文件精神,通过宣传、发动、走访、咨询、促膝谈心,与居民充分沟通、与上级主管部门协调,提前做好片区改造前的准备工作。在改造的几个月里,她从未休息一天,白天在施工场地严格督查,晚上挨家挨户到居民家征求改造意见,节假日都在“泡”在居民群众家中。一次在施工过程中,因意外一居民手部受伤,该居民和其家属群起激愤,要对改造工程进行阻碍,并且有上访意向。此时,尹雪阳同志第一时间赶到现场,及时采取措施,防止事态扩大:主动陪伤者到医院,为其办好住院手续,尽量安抚伤者和家属的激动心情。在长达7个多小时的真情陪护下,伤者慢慢的平复了激愤的心情,并劝她早点回去吃饭,此时已是晚上9点多,但她不肯离去,直到街道派人来替代时,才放心离开。正是她真心的热爱,社区片区改造工作按上级要求,按时、按质、按量完成,也使居民群众在她调离演武坪社区时,依依不舍,残障人士陈秋英的母亲更是挥泪送别。
带头服务群众 为民排忧解难不言累
坚持十年如一日地为群众办好事、实事。由于她是从一个下岗女工困难户走过来的,她深知困难群众的不易,她总是站在同情、理解的角度,去关心弱势群体,帮助居民得到政策上的实惠。
社区低保户倪龙秋患脑溢血,在单位已买断,离异,靠每月的180元低保金度日,没有其他经济来源,连水电费都欠缴。她了解情况后,积极向街道和区民政局争取低保金提标,并帮助他准备了相关材料,通过街道审核,区民政局审批,为他办理了廉租房补贴,使他每月有400多元的收入,确保了日常正常生活的开支。尹雪阳每日都要到他家嘘寒问暖,现在倪龙秋逢人就夸她为“政府的天使”。但她却说:“这是我应该做的,我能将党和政府的惠民政策落实到困难群众身上,我自己也感到幸福和快乐。”
低保户刘某,精神贰级残疾,生活不能自理,全靠丈夫易某照顾,易某也是肆级视力残疾。儿子读书,全家唯一的收入就是政府的低保金。尹雪阳同志了解到他家的实际困难,设法帮易某找到一份月薪虽几百元,又能照顾到妻子的工作。但后来由于事情的变化,于是再次介绍其到另一家单位工作,为其增加稳定的生活来源,帮助其重燃生活的希望。易某对社区热心的帮助十分感激,如今已成为社区志愿者中最积极奉献的一员。
为了更多的解决困难群众实际困难,尹雪阳同志结合在职党员到社区报到活动,费心筹办长青社区爱心小屋,成立爱心帮扶队,帮助困难群众从物质和心里走出困境。长期的社区工作,她与居民群众建立了深厚的友谊,把居民群众解决难点问题作为一切工作的出发点。
务实为民 做好本职工作不懈怠
自去年8月份担任长青社区主任以来,她以身作则,用实际行动和能力感染社区全体工作人员,社区有长青路、荷池路、荷池路菜场,门店多、外摆多、占道经营多。群众反映意见大,特别是社区荷池路马路菜场一直都是老大难问题,为了对荷池路进行持之以恒的整改,疏、堵齐抓。她每天带领社区人员坚持早6:00在菜农摊担未落地之前,在荷池路上谆谆劝导、耐心解释,劝说菜农到菜场内卖菜。针对荷池路菜场内下水道堵塞严重,她又多次与菜场老板协调,现在菜场方已出资将菜场内下水道重新修整一遍。雁北大厦院内十多个化粪池堵塞,出了名的脏、乱、差,争取区住建局的帮助和支持,去年已实现全面改造。现在社区各路段上总是看到她的身影和劝导声,在居民群众中也是有口皆碑,都称长青社区现在环境大改善,大变化了。同时,她也赢得了上级部门的认可,多次被评为优秀社区和先进个人。
社区低保工作是一项很敏感、复杂的工作,稍有不慎就会出现损害政府形象的现象。尹雪阳自担任社区主任以来,严格按照审批程序,公正公平、高效率、高质量工作,她发挥自己电脑特长,创先将社区2百多户低保资料分档案号实行电脑网上管理,将所有低保户资料用了近2个月时间分类录入电脑,后来在全区都推广了这种管理模式。由于使用电脑管理,在上级检查、需要报送各类数据时,能第一时间报送真实、准确的数据,在市人大、区民政局多次检查中都得到高度好评,在街道年底单项工作考核评比年年第一。她就是以这种不争、不辨、不怨、不悔的工作态度,将社区的各项工作提上了一个新的台阶。
花开花落,转眼尹雪阳已经在社区这块沃土上,辛勤耕耘了五年多时间。她没有豪言壮语,只是默默地为社区工作无私奉献着,她不断追求自我超越,在社区工作这一方土地上,留下她拼搏、奉献的足迹!。