常胜东路1号、向阳路4号、向阳路20号、向阳路28号等居民楼下水道、化粪池堵塞，污水横流，给居民生活带来不便，也影响社区的环境卫生。街道、社区通过调查了解情况，联系施工队伍，协调周边矛盾，筹集资金14000元，疏通管道30米，新建管道60米。
   湘北社区居民反映散户区附近有一条狭长的小巷没有路灯，给居民出行带来极大不便，且存在安全隐患。社区多次联系区有关部门到现场勘查情况，成功安装路灯2盏。各社区通过组织居民筹资，拆除废旧落水管10余根，消除了安全隐患。
   加强与十家村菜场和北区大市场管理方的协调，加大周边管理力度，初步扭转了周边环境差的局面。

街道、社区工作人员主动上门服务群众，积极为残疾人办理了残疾证，帮贫困居民填写申请低保表格、办理相关手续，帮助协调修建下水道、化粪池等事关人民群众切身利益的问题。给居民群众送温暖、送政策、送技术、送文化，加大对辖区弱势群体的救助帮扶。共为群众办实事、好事12件，化解矛盾纠纷20余起。