邵某信访事项办理情况

投诉人：邵某

投诉时间：2023-8-27

主要诉求：投诉2023年6月27日，衡阳市捷雅科技有限公司虚假广告宣传欺诈诱导，在抖音直播剪映教学视频买了一只搞剪辑的笔，报名缴费2880元有位抖音指导周理老师微信直播学习课，并承诺学不会给予退费，现要求退回被骗金额2880元。

答复单位：石鼓区市场监督管理局

处理意见：你于2023年8月27日通过网上信访，反映衡阳市捷雅科技有限公司存在虚假宣传等问题。经我局工作人员调解，双方达成一致协商，商家已退款2880元给信访人。