罗汉寺里住着一位叫刘淑成的孤寡老人，今年81岁了，刘奶奶年轻时经历坎坷，膝下无子，自从陪伴了五十年的老伴去年4月去世后，奶奶的精神状态一天不如一天。

　　2014年2月10日早上，社区主任程果在看望老人时，发现老人桌上两天前的饭菜一动未动，一问才知老人两天没吃饭，程果急了，忙问是不是病了，奶奶说心里不舒服，吃不下。听到这个情况，程果马上向五一街道民政办主任王清平作了汇报，十分钟后王清平到了现场，看见老人全身浮肿，四肢无力，王清平向五一街道分管民政的刘志鹰主任请示后和程果立即将老人送住石鼓医院进行检查。经检查，老人患有严重的糖尿病，已经影响了心脏和其他器官，非常危急，必须住院治疗。

　　可是老人说什么也不愿住院，原来老人担心有两个，一是因为每个月工资只有800多元，怕没钱治。二是不想麻烦社区。王清平连忙安慰老人，钱的事不用担心，我已和区民政局联系上了，区民政局李长刚局长指示无条件全力救治;其次，这是我们分内的事，不存在什么麻烦。老人哭着说“去年老头子生病的时候也是你们送到医院，还叫人端屎端尿二十四小时的伺候，死的时候是你们送的葬，有些亲生儿女还做不到的你们做到了。我不想再连累大家了”石鼓医院的副院长全鹏程一旁走过来说：“奶奶您治好病才是不连累他们啊”。

　　住院其间，石鼓区救助局局长周英安排人员到医院看望了刘奶奶，询问了老人的生活，并征求老人去福利院的想法。奶奶当时答应了，福利院的刘院长还到了奶奶家里了解情况。

　　住了一段时间后， 2月26日,在刘奶奶的强烈要求下，王清平为她办理了出院手续。回到家里，刘奶奶改变了去福利院的主意，王清平担心她出意外，每天去奶奶家里问情况。

　　刘奶奶虽说是独处，但是身边总不乏其他关心的人，社区的工作人员每过端午节、中秋节，春节时总要送些礼物，程果经常送些吃的用的，，为老人解决生活难题;邻居朱晖经常为老人跑前跑后干些力所能及的事，三十年前放在老人家带了6年的小龙每隔两天就要去为老人洗衣，搞卫生，做饭，还有许多老奶奶的老同事，叫不出姓名的好心人都在关心着她，如今，老人的脸色红润多了，身板也硬朗些了。天气好的时候，老人经常在辖区走一走，逢人就说街道、社区干部是她的恩人。

　　(杨家坪社区居民大多贫困，四十多的未婚的有近40人，以后像这样的老人会越来越多。刘奶奶本是三无人员，但又不是严格意义的，她的老伴是再婚的，有子女，但后都无来往，她原住珠晖区的，因为私房被拆后上访多年，被安排在我们社区廉租房居住。本来在珠晖区拿低保金的，因为她户口迁到我社区那边就取消，又因为我社区为其办理了18号文件的退休，所以奶奶现在有800元的退休金，低保也就没办理了。所以如何建立一个长期的有效的机制去救助这些工资低，而又病魔缠身的孤寡老人的医疗及生活是一大问题，救助工作任重道远。)