7月13日，经过街道城管中队和社区的不懈努力，12345投诉工单中的司前街东华大厦杂物乱放的老大难问题得以解决。今年以来，潇湘街道高度重视“12345”热线的受理和调处工作，确保受理不拖延、转办落实到人、及时回复回访，充分畅通政府与群众之间的沟通渠道。截至目前已办理12345投诉工单95件，处理完结率100%。(廖辉辉)