文明城市，志愿先行。在牛角巷社区，随处可见一支"衡阳群众志愿红"闪耀在社区大街小巷、居民家中，立足扶贫帮困、纠纷调解、政策宣讲等方面，不断延伸志愿服务触角，成为新形势下社区精神文明建设中一道亮丽的风景。

宣传员、联络员、防疫员、"快递员"、调解员，他们身份多变，又有一个不变的身份——牛角巷社区"衡阳群众"。为配合社区成功打造"向农路示范一条街"工作，"衡阳群众"队伍便自发组建临时小分队，每天早上八点不到，就把个别门店占道经营的杂物搬进店内，将流动摊档劝导到市场，把乱丢的垃圾清扫干净，并协助社区清洗油污路面，落实"门前三包责任制"；晚上8点与社区"666"综治巡逻队在辖区背街小巷等重点路段巡查至少一小时以上，有效消除了各类安全隐患。

当前，新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作依然处于关键时期，社区发起"党员应亮身份，做表率，到社区去，到防疫最前线去"的倡议后，70多岁的老党员胡军带领全家加入到"衡阳群众"志愿服务小分队的大家庭中，她本人身体不太好，她自己录制一段"洗手七步法"在党员群、居民群播放，儿子每周都参加社区"周五大扫除"活动等，孙子还以疫情防控为主题绘制了一幅画来表达全家对社区的慰问之意。

居民哪里有需求，志愿服务就开展到哪里。下一步，完善细化志愿服务供给菜单和需求菜单，建立健全新时代文明站实践活动长效常态机制，为群众提供更多接地气高质量的新时代文明实践活动，切实打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的"最后一公里"，让文明新风浸润百姓心田。

（廖曼莉）