司前社区建立微信群 服务居民更贴心

为帮助居民及时掌握辖区动态，解决社区群众日趋多元化的问题，司前社区新时代文明实践站积极开拓思路，自本月起，在社区全面推进全民"微信群"管理。

据了解，社区干部按网格划分，网格员、老党员、社区志愿者积极参与组成微信群信息员队伍，采集信息、宣传政策，第一时间解决居民诉求，解决不了的问题带回社区，由社区协调解决。以往，居民群众遇到环境卫生、居民矛盾化解、治安维护等问题，都要跑社区、街道乃至上级部门反映，现在，这些问题都被纳入社区微信群中，只要向社区微信群反映，很快就会得到解决，真正实现了"身边事不出网格，小事不出社区，大事不出街道，矛盾不上交"的管理新局面。

截至目前，司前社区微信群发布民情信息56条，接到居民诉求30件，已办理30件，办结率100%。

社区负责人表示，通过网络相连之后，社区与居民之间的距离更近了，交流起来也更加便捷了。下一步，社区将鼓励更多的居民加入到志愿服务的行列中，向他人传递党的方针政策、惠民便民信息、安全提示、灾害预警等内容，共创和谐的社区氛围。（张莘苹）