关于政协石鼓区五届三次会议

第70号提案的答复

石城管提案复〔2023〕02号（A类）

唐颖怡委员：

您提出的《关于推进城市综合管理精细化、标准化、规范化的提案》已收悉，现答复如下：

1.提升专业化。结合综合执法工作需要，确定多样化教育培训专题，通过集体学习、个人自学、讨论交流等形式强化执法人员对法律知识的理解。同时，根据工作进展，组织不同人员围绕思想政治、法律适用、执法技巧、体力体能等多方面进行培训，提高城管执法人员政治信念和理论水平，自觉遵守并执行党和国家的方针政策、法律法规，不断提高干部职工,特别是一线执法人员适应新形势下城管行政执法工作能力，实现执法人员全方位提升。

2.提升智能化。一是我局数字城管室依托市数字城管平台、市12345政务热线平台、领导信箱、信访件等各渠道加强对市民的投诉受理以及区政府门户网站内本单位的信息公开工作的主动性和积极性。二是我局积极督促环卫市场化公司合理投放使用智能生活垃圾分类收集设备以及新能源智能生活垃圾分类转运车，覆盖石鼓区33个居民社区，构建完善、合理、便携、智能的生活垃圾收集及转运；完成生活垃圾分类智能网联管理系统的构建，实现生活垃圾收集设施、转运车辆在线管理与调度，实现生活垃圾投放记录、明细、投放人的识别及分析，构建生活垃圾分类大数据系统；开展环境创设、大小型活动、线上宣传平台建设等措施，完成了居民社区、机关单位、学校、医院等全场景的垃圾分类氛围打造、宣传教育，促进生活垃圾分类取得良好效果。三是建立绿化养护精细化管理标准，即行道树养护做到"三有一无"，绿地养护做到"四无一净"，主次干道绿地沿石完成；建立种植养护作业流程标准，即根据养护管理标准，在种植养护工作实施的各个流程阶段建立相应标准；建立文明施工标准；建立园林监管标准；建立整理台账资料标准。

3.提升参与度。我局认真贯彻"以人为本、执法为民"的理念，积极广泛开展系列提升城市市容环境的宣传活动，持续加强对居民生活垃圾分类投放的宣传，使居民懂得垃圾分类标准、投放要求、垃圾分类的长期意义，认同生活垃圾分类，积极参与生活垃圾分类。引导新闻媒体和广大群众更加关注和支持城市管理工作，进一步营造"群众理解、大众参与"的城市管理工作环境和舆论氛围，提高市民群众对城市管理工作的知晓度、参与度和满意度，搭建起政府与群众之间的沟通桥梁，解决社会各界群众反映最强烈、最关心、最现实的城市市容问题，树立文明规范的城市管理执法队伍新形象，真正实现"共治共管"。

下步，我局将严格按照"标到事、事到岗、岗到人、人有责、责有行、行有范"的要求，紧紧围绕城市管理中心工作，认真贯彻高质量发展要求，坚持以问题为导向，以整改为抓手，着眼于细微之处，一点一滴抓落实，着力推进城市综合管理精细化、标准化、规范化，共同缔造美好环境与幸福生活，不断提高居民的幸福指数。

感谢您对城市管理工作的关心和支持。

石鼓区城市管理和综合执法局

2023年7月6日

责任领导：陈柏春  承办人：余波

联系电话：8226355

公开情况：公开

抄送：区政协提案委，区政府办建议提案室